AGB

AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.


2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit AURIEY GmbH.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

Wir nehmen Ihr Angebot innerhalb von zwei Tagen an, indem

  • wir eine Annahmeerklärung in separater E-Mail abgeben oder
  • gegebenenfalls die Zahlungstransaktion durch unseren Dienstleister oder den ausgewählten Zahlungsdienstleister durchgeführt wird. Der Durchführungszeitpunkt der Zahlungstransaktion richtet sich nach der jeweils ausgewählten Zahlungsart (s. unter „Bezahlung").

Die für Sie relevante Alternative richtet sich danach, welches der aufgezählten Ereignisse als erstes eintritt.


3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch, Englisch

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.


4. Lieferbedingungen und Versandkosten

4.1 Versandgebiete und Versandkosten

Unsere Versandkosten werden automatisch anhand des Gesamtgewichts Ihrer Bestellung berechnet:

Versandgebiet Gewicht Versandkosten Lieferfrist
Deutschland (Festland) bis 0,5 kg 3,40 € 2–5 Werktage
Deutschland (Festland) über 0,5 kg 5,90 € 2–5 Werktage
Deutschland (Festland) ab 60,00 € Bestellwert Kostenlos 2–5 Werktage

Internationale Lieferungen: Lieferungen in andere EU-Länder sowie Länder außerhalb der EU sind auf Anfrage möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Kauf unter support@auriey.com.

4.2 Transparenz vor Bestellung

Alle Versandkosten werden Ihnen im Checkout vor der Bestätigung Ihrer Bestellung übersichtlich angezeigt. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung anzupassen, bevor Sie diese endgültig abgeben.

4.3 Lieferfrist und Zahlungseingang

Die angegebene Lieferfrist beginnt ab:

  • Bei Vorkasse: nach Zahlungseingang auf unserem Bankkonto
  • Bei Kreditkarte/Apple Pay/Google Pay: nach Zahlungsbestätigung durch den Zahlungsdienstleister
  • Bei Mollie-Überweisung: nach Zahlungseingang

Verzögerungen durch den Zusteller oder außergewöhnliche Umstände (z. B. Feiertage, Naturkatastrophen) gehen nicht zu Lasten von AURIEY GmbH.

4.4 Lieferumfang und Selbstabholung

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

Bei Verzögerungen bezüglich des Lagerstandes werden Sie unverzüglich benachrichtigt und haben die Möglichkeit, von der Bestellung zurückzutreten.


5. Bezahlung

5.1 Verfügbare Zahlungsarten

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail. Die Ware wird nach Zahlungseingang auf unserem Konto versendet.

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Dies gilt auch für digitale Zahlungsmethoden wie:

  • Apple Pay
  • Google Pay

Mollie Banktransfer (iDEAL, Überweisung, etc.)

Sie können Ihren Rechnungsbetrag über Mollie per Banküberweisung begleichen. Sie werden zum Zahlungsanbieter Mollie weitergeleitet, wo Sie die Zahlungsmethode wählen können. Die Zahlungstransaktion wird durch Mollie durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Zahlungsfrist bei Überweisung: Die Zahlung sollte innerhalb von 7 Tagen nach Bestellbestätigung auf unserem Konto eingehen, sonst behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.

5.2 Zahlungssicherheit

Alle Zahlungstransaktionen in unserem Shop erfolgen über eine SSL-verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Ihre Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern dauerhaft gespeichert und sind vor unbefugtem Zugriff geschützt.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch zertifizierte Zahlungsdienstleister gemäß PSD2-Richtlinie (Payment Services Directive 2). Ihre Daten unterliegen den strengen Datenschutzstandards dieser Anbieter.


6. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf (support@auriey.com).

Wichtig: Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.


7. Gewährleistung und Garantien

7.1 Mängelhaftungsrecht

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht nach deutschem Recht (§§ 434–445 BGB).

7.2 Garantien und Kundendienst

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop. Besondere Herstellergarantien (z. B. für Vaporizer, Grinder) sind nicht Bestandteil dieser AGB, werden aber ausdrücklich auf der Produktseite kommuniziert.

7.3 Ausnahmen vom Widerrufsrecht – Hygieneprodukte

7.3.1 Produkte mit Widerrufsausschluss

Für folgende Produkte gilt § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB (Ausnahme vom Widerrufsrecht), da diese aufgrund ihrer Beschaffenheit und ihres Zwecks nicht zur Rückgabe geeignet sind:

a) Vaporizer und Inhalationsgeräte

  • Tragbare Vaporizer (z. B. Pax, Mighty, DynaVap)
  • Tischgeräte mit Mundstückanbindung
  • Vape-Pens und Pod-Systeme
  • Ersatzmundstücke und -aufsätze für diese Geräte

b) Rauchgeräte mit Mundkontakt

  • Bongs und Wasserpfeifen
  • Glas-Bongs aller Größen
  • Bubblers
  • Pipes, One-Hitter und tragbare Rauchgeräte
  • Schliffstücke und Glasaufsätze, die direkt in die genannten Geräte eingebaut werden

c) Zubehörteile mit direktem Schleimhautkontakt

  • Mundstücke (für Vaporizer oder Rauchgeräte)
  • Aufsätze, die mit Lippen oder Mundhöhle in Kontakt kommen
  • Kondensatoren und andere Bauteile, die während der Benutzung in den Mund gelangen

Begründung: Diese Waren können aufgrund ihrer Beschaffenheit (Mundkontakt, Schleimhautberührung) nicht an einen anderen Kunden weitergegeben werden. Eine erneute Vermarktung ist aus Gründen des Gesundheitsschutzes, der Infektionsprävention und der Hygiene nicht möglich, auch wenn die Ware objektiv ungebraucht oder beschädigt ist.

Dies ist ein anerkannter Ausnahmefall gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB und entspricht der Rechtsprechung zu Hygieneartikeln wie Zahnbürsten, Rasiergeräten und Zahnseide.

7.3.2 Versiegelungssiegel als rechtliches Merkmal

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, wenn das Rücknahmeversiegelungssiegel oder die Originalverpackung geöffnet, beschädigt oder entfernt worden ist.

Dies gilt insbesondere bei:

  • Austritt von Verpackungsmaterial oder Schutzfolie
  • Sichtbarem Beschädigungstest oder Funktionsprüfung des Gerätes
  • Entfernung des Versiegelungsbandes, Aufklebers oder Siegels
  • Ersichtlicher Benutzung, Geruchsabgabe oder Verschleiß
  • Reinigung oder Wartung des Gerätes

Rechtliche Wirkung: Das Öffnen des Versiegelungssiegels gilt als eindeutiges Zeichen der Inanspruchnahme und dokumentiert damit die Aufgabe des Widerrufsrechts gemäß § 356 Abs. 1 BGB. Wer das Siegel öffnet, erklärt dadurch konkludent, das Rückgaberecht nicht mehr nutzen zu wollen.

7.3.3 Produkte OHNE Widerrufsausschluss

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt uneingeschränkt für folgende Produkte:

  • Grinder und Mühlen (ohne Mundkontakt)
  • Rolling Trays und Drehmaschinen
  • Speicher- und Aufbewahrungsboxen
  • Papiere, Blättchen und Filtertips
  • Reinigungsmittel und Pflege-Zubehör
  • Reine Accessoires (Clips, Ständer, etc.)
  • Lifestyle-Produkte (Textilien, Dekoration, etc.)

Für diese Produkte beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab Erhalt, und Sie können diese ohne Angabe von Gründen zurückgeben, solange sie unbenutzt und in verkäuflichem Zustand sind.

7.3.4 Pre-Purchase-Information (Bestätigung)

Sie werden vor dem Kauf deutlich und verständlich über diese Ausnahmen informiert durch:

  • Hinweisbox auf der Produktseite des Hygieneartikels
  • Checkbox im Checkout ("Ich verstehe, dass Hygieneprodukte mit offenen Siegeln nicht zurückgegeben werden können")
  • Ordersbestätigung per E-Mail mit explizitem Hinweis
  • Diese AGB
  • Unsere Widerrufs- und Rückgabepolitik unter https://www.auriey.com/policies/refund-policy

8. Widerrufsrecht und Widerrufsausnahmen

8.1 Ihr Widerrufsrecht als Verbraucher

Sie haben das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tage, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Wenn Sie bereits Ware erhalten haben und diese später zurückgeben möchten, beachten Sie folgende Schritte:

8.2 Ausübung des Widerrufsrechts – Wie Sie uns informieren

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail, Brief oder über unser Widerrufsformular) in Kenntnis setzen.

Kontaktdaten für Widerrufsanmeldung:

  • E-Mail: support@auriey.com
  • Adresse: AURIEY GmbH, Jungwirthstraße 2, 80802 München, Deutschland
  • Online-Formular: https://www.auriey.com/policies/refund-policy

Die Widerruferklärung muss folgende Informationen enthalten:

  • Ihr Name und Adresse
  • Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Die Bestellnummer oder Rechnungsnummer
  • Das Datum der Bestellung
  • Eine klare Aussage, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten

Fristwahrung: Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerruferklärung. Das Formular oder die E-Mail muss bis zum 14. Tag nach Warenerhalt bei uns eingehen.

8.3 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt NICHT für:

a) Hygieneprodukte gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB (siehe § 7.3)

  • Vaporizer, Bongs, Pipes und andere Rauchgeräte mit Mundstückanbindung
  • Mundstücke und Aufsätze, die mit Schleimhäuten in Kontakt kommen

b) Waren mit geöffnetem oder beschädigtem Versiegelungssiegel

  • Wenn das Originalsiegel oder die Schutzverpackung geöffnet wurde
  • Selbst wenn die Ware selbst unbeschädigt ist
  • Wenn Geruchsabgabe oder Verschleiß sichtbar ist

c) Digitale Inhalte und Downloads

  • Nicht zutreffend in unserem Shop (wir verkaufen physische Waren)

d) Individualanfertigungen und Sonderbestellungen

  • Falls angeboten: Wurden speziell für Sie angefertigt und nicht weiterverkauft werden können

8.4 Folgen eines wirksamen Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen haben, sind wir verpflichtet, Ihnen alle Zahlungen, die Sie von uns erhalten haben, unverzüglich und spätestens 30 Tage nach Erhalt Ihrer Widerruferklärung zu erstatten.

Erstattungsumfang:

  • Kaufpreis (vollständig)
  • Ursprüngliche Versandkosten (die Sie bei der Bestellung bezahlt haben)

Sie tragen die Kosten der Rücksendung, sofern die Ware nicht wegen eines Mangels zurückgesendet wird.

Rücksendeadresse wird Ihnen auf Anfrage mitgeteilt.

8.5 Bedingungen für eine wirksame Rückgabe

Damit die Rückgabe wirksam ist und wir den Kaufpreis erstatten, muss die Ware folgende Bedingungen erfüllen:

Allgemein (alle Produkte):

  • Rücksendung innerhalb von 14 Tagen ab Widerrufsanmeldung
  • Originalverpackung und Schutzfolie nach Möglichkeit intakt
  • Keine zusätzlichen Beschädigungen durch Sie verursacht
  • Produkt nicht gereinigt/gewaschen oder repariert worden

Zusätzlich für Hygieneprodukte:

  • Versiegelungssiegel MUSS noch intakt sein
  • Kein sichtbarer Gebrauchsverschleiß
  • Keine Geruchsabgabe erkennbar
  • Kein Residuum oder Verschmutzung

Bearbeitungsprozess:

  1. Sie schreiben uns an oder nutzen das Widerrufsformular
  2. Sie erhalten eine Rücksendeadresse per E-Mail
  3. Sie versenden die Ware auf eigene Kosten (Standard-Rückversand)
  4. Wir prüfen die eingegangene Ware auf Rückgabefähigkeit (~3–5 Werktage)
  5. Wir erstatten den Kaufpreis spätestens 30 Tage nach Erhalt der Ware

Rückgabe von Zahlungen: Die Erstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsart (Kreditkarte, Bankkonto, etc.).

8.6 Besonderheit: Rückgabe bei fehlerhafter oder beschädigter Ware

Sollten Sie die Ware wegen eines Mangels (z. B. defekt, falsche Ware, Transportschaden) zurückgeben, tragen wir die Rücksendekosten. In diesem Fall gilt unser Gewährleistungsrecht (§ 7.1), nicht das Widerrufsrecht.

Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall umgehend unter support@auriey.com mit Foto des Schadens.

8.7 Ausdrückliche Bestätigung

Sie werden auf Ihr Widerrufsrecht und diese Bedingungen aufmerksam gemacht durch:

  • Diese AGB
  • Die Produktseite (bei Hygieneartikeln mit explizitem Hinweis)
  • Der Checkout (Checkbox-Bestätigung für Hygieneprodukte)
  • Die Bestellbestätigung (E-Mail)
  • Die separate Widerrufs-Policy unter https://www.auriey.com/policies/refund-policy

9. Haftung

9.1 Unbeschränkte Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei:

  • Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
  • Vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
  • Garantieversprechen, soweit vereinbart
  • Soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG) eröffnet ist

9.2 Beschränkte Haftung bei leichter Fahrlässigkeit

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

Kardinalpflichten sind insbesondere:

  • Rechtzeitige Lieferung der bestellten Ware
  • Zustand der Ware bei Lieferung (keine Transportschäden)
  • Datenschutz und Datensicherheit (Zahlungsdaten)

9.3 Ausschluss der Haftung

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen, insbesondere für:

  • Entgangenen Gewinn
  • Entgangene Einsparungen
  • Mittelbare oder Folgeschäden
  • Indirekte Schäden

Dies gilt nicht, soweit gesetzlich zwingend vorgeschrieben oder gemäß § 9.1 unbeschränkt zu haften ist.


10. Streitbeilegung und Schlichtung

10.1 Außergerichtliche Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Über diese Plattform können Verbraucher Verträge, die online geschlossen wurden, zur Streitbeilegung einreichen.

10.2 Verbraucherschlichtung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. Sollte es dennoch zu Unstimmigkeiten kommen, laden wir Sie ein, diese direkt mit uns zu klären. Kontaktieren Sie uns unter support@auriey.com.

10.3 Gerichtsstand

Der Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten ist der Ort unseres Geschäftssitzes (München, Bayern, Deutschland), sofern Sie als Verbraucher keinen anderen Gerichtsstand haben.


11. Besondere Hinweise zu Cannabis-Zubehör

AURIEY GmbH verkauft ausschließlich Zubehör und Accessoires zur Verwendung von Cannabis gemäß der geltenden deutschen Gesetzgebung (Cannabisgesetz 2024).

Dies umfasst:

  • Grinder, Vaporizer, Pipes, Bongs und ähnliche Geräte
  • Storage-Boxen und Aufbewahrungslösungen
  • Papiere, Tips und Reinigungsmittel

Unsere Produkte sind NICHT für die Verarbeitung oder den Konsum von illegalen Substanzen bestimmt. Der Käufer erklärt sich verpflichtet, alle lokalen und nationalen Gesetze einzuhalten.


12. Datenschutz und Cookies

Für Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, Ihre Rechte und unsere Datenschutzmaßnahmen siehe unsere Datenschutzerklärung unter https://www.auriey.com/policies/privacy-policy.


13. Schlussbestimmungen

13.1 Gültigkeitsbereich und Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Sinn der unwirksamen Bestimmung entspricht.

13.2 Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für zukünftige Verträge zu ändern. Sie werden von Änderungen per E-Mail mindestens 30 Tage im Voraus in Kenntnis gesetzt. Wenn Sie einer Änderung nicht zustimmen, können Sie dem widersprechen. Besteht kein Widerspruch, gelten die geänderten AGB als angenommen.

13.3 Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen ausschließlich deutschem Recht (BGB, Bürgerliches Gesetzbuch), unter Ausschluss des Internationalen Privatrechts.


14. Kontakt und Support

Bei Fragen, Reklamationen oder zum Widerrufen Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns unter:

AURIEY GmbH

  • E-Mail: hello@auriey.com
  • Online-Kontaktformular: https://www.auriey.com/pages/contact

Stand: August 2026
Gültig ab: 01.01.2026

Diese AGB wurden mit Berücksichtigung der aktuellen deutschen und europäischen Verbraucherschutzbestimmungen (BGB, FernAbsG, UWG, DSGVO) erstellt.